あなたのWebサイトの訪問者は試練を確認か?
メーカー: quickdraw1960
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常に心の中で最も消費者は当然警戒しているよう。 彼らは疑問またはプロセスで不便思わぬ障害が発生した場合、意図購入を断念することを躊躇されません。
私はあなたの正直な自己検査のビットを、この分野での問題から心から失わ売上を原価計算かもしれないが、右、この非常に分以下のヒントを考慮しないことを勧めます。
あなたは非常によく、すぐに販売を押し上げる発見を改善する演技。
1)どのように簡単にアクセス情報あなたから購入するために必要なお客様のお客様にそれをですか?
)たとえば、これはハード、移動したり、最小限のマウスクリックで情報をお客様に簡単にアクセストランザクションを完了するために必要であり、確認、Webサイトのデザインですか?
悪いのナビゲーションですが、1つの多くの、さまざまな思わぬ障害は、Webサイトの売上を妨げる。 問題は、それだけでより使いやすいされた場合、ほとんどのサイトの所有者、デザイナー、ウェブマスターはどのように多くのサイトでは売ることができる、実現しないことです。
b)があなたを賢くよくある質問を通じて質問に答えて、()などのよくある質問の頭文字を繰り返し、顧客サービスの問題の量を減らすが、someの見通しはまだadditional質問をそれでは説明しませんがあります。
あなたの見通しをしないが、道を、このような質問に答えているに連絡する必要がある場合は、代わりにそれらに答えるために効率的なシステムを持っている、速やかにかつ効率的に?
連絡先のフォームはあなたの見通しに便利ですか?
2)どのような支払いのあなたがあなたの顧客に提供するかフォーム?
)あなたの顧客は、通常の郵便を介してのみチェック、現金またはマネーオーダーであなたにお支払いを送信する必要がありますか? あなたは、オンラインで販売している場合はクレジットカードの有効性を受け入れていない場合は、可能性は多くの売上を失っている。
b)どのようなクレジットカードの種類は、あなたが受け入れるか? 実質的にビジネスのあらゆるタイプのVisaとMasterCardでのお支払いを受け入れることによって売上を増やすことができます。
しかし、企業はすでに、まだまた、アメリカンエキスプレス(特に米国ではDiscoverを受け付けていない別の売上を失うことがあります)だけでなく、PayPalのをVisaとMasterCardを受け入れる。
確かに、VisaとMasterCardは、すべてのクレジットカード取引の大半を網羅。 しかし、代わりに出会う、またはAmerican Expressの使用を好む消費者の多くがあります。
あなたが彼らのビジネスをしたいですか? もしそうなら、既存の商人のアカウントのプロバイダは、ほとんどの装備簡単にそれらを受け入れるように設定することです。
3)どのように簡単にあなたがお客様がお支払いを送信するためにそれを確認か?
)あなたはクレジットカードの有効性を受け入れるかと仮定します。 オンラインクレジットカード詐欺のリスクが大幅に誇張された、されているにもかかわらず、必ずしも以上のオフライン取引よりもリスクはないが、多くの消費者はクレジットカードのデータをオンラインで提出について懸念している。
これは心に、さらに安全なサーバーを通してオンラインクレジットカードの注文を受け付けるように装備されてに使用すると、)クレジットカードでオンライン注文する人(お気軽または拒否するための代替順序オプションを提供して?
どのようなチェック、マネーオーダー、またはクレジットカード、電話、ファックス、または郵便でご注文のオプションは?
b)オンライン注文システムは簡単に理解して使用する、最も経験の浅いユーザーにも、あるいは彼らが不便と紛らわしいですか? どうして分かるんだ?
"ショッピングカート放棄"という用語が、オンライン顧客、放棄又はのうち、オンライン注文フォームやショッピングカートをベイルズ、意図購入を完了する前になる記述するために使用されます。
注意が失わ販売ドル数十億のこの一般的に見落とさ問題奪いインターネットの商人毎年、選択して、オンライン注文システムの設計はあなたの利益に大きな影響を - に対して持っているthat良いか悪い!
cは)あなたが一生懸命お客様のために、当て推量を排除するための完全な注文の詳細を提供するのか、単にそれらを導き、優しく注文手続き?
覚えて:余分なフープを介してジャンプする見通しと顧客を必要とする販売の方法で余分な障害です。別の潜在的な理由は、あなたからの購入に関する彼らの心を変更します。
私が学んだこと1つの事なら、それは常に改善の余地です - すべてのビジネスに存在します。 だから悪いときには、ご自分のビジネスでそれらを見つける感じることはありません。 私はあなたが存在する保証;場合は、単にそれらの認識はまだされない場合があります。
残念ながら、この資料では十分な部屋はすべての障害になる可能性がの少なくとも数百人いるオンライン販売を、妨げカバーするよ!
しかし、上記のヒントの基本的なレッスンでは、この:可能な限り簡単顧客のためのあなたとのビジネスを行うには、それを確認されます。 簡単には、より多くの彼らはそうする。
資料出所: http://www.ArticleStreet.com/profile/quickdraw1960-684.html
著者について
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